Écrit par Ryan Johnston

Un plan technologique biennal publié plus tôt ce mois-ci par le Department of Information Resources du Texas a pour objectif de permettre au gouvernement de l’état de créer simplement des réseaux interconnectés d’appareils connectés et de créer un marché des services numériques plus mature et plus efficace.

John Hoffman, directeur de la technologie au TexasIl a déclaré lundi à StateScoop que les agences d'État et les universités publiques signalent que les rapports DIR adaptent de plus en plus leurs services numériques pour répondre aux besoins spécifiques des consommateurs, plutôt que de se concentrer uniquement sur la connectivité et l'accessibilité pour les employés. Hors du bureau ou sur vos appareils mobiles. Le nouveau plan, a-t-il déclaré, va "au-delà de" l'internet des objets ".

Alors que les plans stratégiques de l'État DIR fixent le programme technologique de l'État pour quatre ans, les documents sont publiés tous les deux ans. Hoffman a déclaré que le plan lancé ce mois-ci, conçu pour être mis en œuvre entre 2020 et 2024, est plus consolidé que les précédentes itérations, passant de cinq priorités à trois, et plus descriptif dans ses objectifs.

Le plan, composé d'un comité composé de représentants des gouvernements fédéral, provinciaux, universitaires et industriels, identifie la fourniture de services en toute sécurité, la gestion avancée des données et le développement informatique flexible comme les trois priorités les plus importantes pour l'État entre 2020 et 2024. Alors que les versions précédentes du plan faisaient souvent référence aux agences du Texas qui ont adopté des appareils mobiles et d'autres technologies connectées à Internet, le nouveau document ne mentionne aucun "Internet des objets", nom donné aux appareils interconnectés équipés de capteurs environnement. Pourtant, le plan stipule que la demande de services gouvernementaux "efficients et efficaces" demeure haute Mais au lieu de donner la priorité à la numérisation, l’Etat est "comprendre les besoins et les préférences des clients à la pointe de la conception ", en construisant des systèmes répondant à des besoins spécifiques.

"Quand vous pensez à l'Internet des objets, et que celui-ci avait sa propre connotation et sa propre définition", a déclaré Hoffman, "je pense que nous avons progressé au-delà de cela pour entrer dans:" Quels sont ces services numériques que nous offrons? Sommes-nous en train de répondre aux besoins des clients et à l'automatisation des processus? "

L’accent supplémentaire mis sur les services numériques a été inspiré en partie par l’ouragan Harvey, la tempête de 2017 qui a causé 125 milliards de dollars de dégâts après l’atterrissage près de Houston. Plus L'aide fédérale de plus de 5 milliards de dollars a été retardée pendant des mois, ce qui a incité le bureau foncier général de l'État à traiter rapidement les subventions une fois qu'elles sont finalement arrivées. Le nouveau plan stratégique met en évidence la création d'une plate-forme Web appelée projet Texas Integrated Grants Reporting, ou TIGR, qui a été créée pour permettre aux résidents de numériser des documents en toute sécurité, d'afficher des rapports d'aide et de gérer leurs demandes d'aide en ligne. semaines au moment de la mise en œuvre de la subvention. .

Ce système représentait une maturation de la philosophie technologique de l'État, selon Hoffman et la directrice exécutive de la DIR, Amanda Crawford.

Crawford, qui vit dans l’État depuis près de 20 ans, a déclaré que la gestion des données était un autre domaine dans lequel l’État avait mûri. Dans le plan de l'État de 2018, l'un de ses cinq objectifs était d'améliorer "l'utilitaire de données" de l'État, dans le but de créer un programme de gestion des données mature. Le plan lancé plus tôt ce mois-ci va encore plus loin, a-t-il déclaré, en demandant aux dirigeants d'agence de rechercher "des solutions accessibles et dynamiques prenant en charge différents types d'utilisateurs de technologies" et de "conduire le changement avec des décisions basées sur données sauvegardées par l'intelligence économique ".

Le plan 2020 met en évidence les Outil SPART-N, une plate-forme de données annoncée en janvier 2018, est utilisée par la division du renseignement et de la lutte contre le terrorisme du Département de la sécurité publique du Texas. La plate-forme convertit les données de sécurité publique de plus de 11 sources en visualisations que les analystes de DPS auraient précédemment passées en revue manuellement.

"Nous assistons davantage à ce processus de maturation", a déclaré Crawford.

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