Actualité minceur : Design Thinking – Thiga Blog

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novembre 28, 2019 Non Par Camille Leroy


Inventeurs: Rolf Faste, Tim Brown

Design Thinking est une méthodologie d'innovation et un système de réflexion qui permettent à de nouvelles idées d'émerger et de résoudre des problèmes.. Développée à Stanford dans les années 1980, par opposition aux méthodes analytiques «traditionnelles», et affinée dans les années 2000 après l’émergence de méthodologies agiles pour la création de produits numériques, l’approche de Design Thinking est itérative, empathique et stimulante. se concentrer sur le prototypage et la progression des échecs.

Il existe de nombreuses méthodologies liées à la conception; tous organisés autour de jalons majeurs, conçus comme un cycle. Leur nombre varie d'une approche à l'autre.

  • Pour Rolf Faste, l'un des inventeurs du concept Design Thinking, le processus doit comporter 7 étapes: Définir, rechercher, imaginer, créer un prototype, sélectionner, mettre en œuvre, apprendre.
  • Jeremy Gutsche a ensuite développé un système en cinq étapes: Définir, imaginer, synthétiser, prototyper, tester.
  • Plus récemment, Tim Brown d'Ideo a simplifié davantage l'approche Design Thinking en mettant l'accent sur l'innovation de produit et une perspective de "marché". Il distingue 3 étapes:
  • inspiration : le problème ou l’opportunité qui motive la recherche de solutions
  • idéation : le processus de génération, de développement et de test des idées
  • mise en oeuvre : le chemin qui mène de projet en marché

Conçue à l'origine pour être utilisée dans la fabrication d'objets en béton, l'approche Design Thinking est de plus en plus utilisée dans le monde des logiciels ou des services. Nous pouvons distinguer 4 principes fondamentaux pour la création de produits

  • empathie avec les utilisateurs ou les clients: une organisation axée sur la conception accorde une attention extrême à ses utilisateurs, à leurs utilisations et à leurs besoins. Il a également tendance à utiliser plus de langage émotionnel (centré sur les désirs et l'expérience) que le langage rationnel.
  • construction de modèles visuels : La pensée conceptuelle préconise l'utilisation de diagrammes, de modèles, de modèles pour explorer des solutions, prendre de la hauteur à partir d'un problème ou donner une vue plus facilement.
  • prototypage : Si les modèles explorent le domaine des problèmes à résoudre, les prototypes représentent les solutions. Celles-ci peuvent être concrètes ou numériques, mais elles constituent le cœur de l’approche Design Thinking, qui préconise que les utilisateurs expérimentent et valident des idées.
  • Tolérance aux pannes : la nature itérative de la pensée de Design Thinking produit par nature de nombreuses solutions imparfaites ou ratées; C'est difficile de réussir la première fois. Dans l’approche Design Thinking, l’échec est perçu comme une expérience positive, une source d’apprentissage.

La d.school de l’Université Stanford concentre son programme d’études sur cinq étapes:

  • Empathie: Cette étape consiste à connaître les parties prenantes afin d’établir ce qu’elles font, pensent (pensent), ressentons et disent (dire)
  • Définir: À ce stade, vous pouvez définir le problème et créer un référentiel pour évaluer la pertinence des idées.
  • Créer: Cette phase permet de générer des idées à travers différentes techniques (brainstorming, ateliers de divergence…)
  • Prototype: Cette étape est essentielle et vous permet d’explorer les options ou de gagner de l’empathie en vous identifiant à l’utilisateur final.
  • Test: Cette phase permet d'affiner les solutions, de recevoir les commentaires des utilisateurs et d'affiner les informations sur les produits.

Pour aller plus loin:

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